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            2020年度工作總結 濟寧市婦幼保健計劃生育服務中心 (濟寧市婦女兒童醫院)

            發表時間:2021-03-03    來源:原創    點擊:41194

            2020年度工作總結

            濟寧市婦幼保健計劃生育服務中心

            (濟寧市婦女兒童醫院)

             

            2020年,在市委、市政府及市衛健委的正確領導下,中心(醫院)領導班子團結帶領全干部職工,習近平新時代中國特色社會主義思想為指導堅持聚焦防疫抗疫和婦幼健康服務保障兩條主線,堅決打贏疫情防控阻擊戰,積極推進惠及全民的婦幼健康提升工程,確保了市政府為民辦實事及各項工作順利完成。

            一、提高政治站位,嚴格防控措施,堅決打贏疫情防控阻擊戰。

            面對突如其來的重大疫情,我院將抗擊疫情作為最大政治任務,不折不扣落實黨中央、省市委關于應對新冠疫情的決策部署,堅持守土有責、守土擔責、守土盡責,嚴格落實“四早”“四集中原則”,按照“及時發現、快速處置、精準管控、有效救治”的目標要求,全力做好疫情防控工作。

                (一)完善制度流程,落實主體責任。我院先后制定了《新型冠狀病毒感染防控實施方案》《接診流程》《發熱門診工作手冊》《核酸檢測工作流程》《新冠疫情防控應急處置預案》等一系列方案、制度、流程共計20余部,確保了防控崗位有責任,責任到個人,推進防控工作有條不紊地進行。

            (二)調動醫療資源,優化診療流程。合理設置人員進出口及流程,安裝人臉識別等智能化管控設備,嚴格管控進出人員;實行醫院大門口、預檢分診處、各診療區3級預檢,通過“一看一測一查一問”等措施筑牢三級防線;嚴格執行病陪人管理,落實核酸“應檢盡檢”制度。

            (三)規范增設運行發熱門診、核酸檢測實驗室。根據要求新建獨立330的發熱門診,落實24小時值班制,實行預檢分診和發熱門診一體化閉環管理;堅持首診負責制,強化首報負責制,做好發熱患者的篩查預判、報告和轉診工作。規范改建檢測能力552份/日的核酸檢測實驗室,制定核酸實驗室滿負荷運轉應急預案和工作流程。截止到12月底,共核酸檢測10432人次。其中新住院患者已檢測1683人,陪護人員1650人。

            (四)擇優組建應急隊伍,圓滿完成防控任務。選派10余名醫護人員參與抗疫隔離點篩查監護工作,其中常文杰、喬志弘兩名醫生表現突出,在醫師節受到市衛健委通報表揚,常文杰被評為“濟寧市抗擊新冠肺炎疫情先進個人”;抽調2名檢驗骨干支援青島參與核酸檢測工作;抽調三名臨床醫生參加濟寧市應對秋冬季新冠肺炎疫情醫療救治市級專家組;抽調60名醫護人員組建抗擊新冠疫情核酸采樣預備隊;抽調10名醫護人員加入任城區預防接種后備隊伍,確保抗擊疫情人員配備充足。

            (五)強化培訓考核,確保人人過關。把預防院感作為醫院疫情防控的核心位置,根據《新冠肺炎院感防控“人人有責、人人過關”活動方案》,分期、分批、分類開展覆蓋全員的新冠肺炎疫情院感防控理論知識和技能操作大培訓,并進行了技能考核。按照新冠肺炎疫情防控、診療有關文件規范及流程制作應急演練腳本,組織各科室進行了新冠疫情防控應急演練。兩期共培訓1200余人次,參練200余人次。

            二、堅決保障婦幼健康提升工程,全面完成出生缺陷防治工作

            2020年,預防出生缺陷的婦幼健康提升工程繼續納入市政府為民辦實事,面對疫情對市縣兩級婦幼保健服務機構的嚴重影響,采取超常規措施,加強對篩查工作組織領導、嚴格督導調度,確保了各項任務目標的全面完成。

            (一)優生優育工作深化提高。2020年,全市免費婚檢6.78萬人,總婚檢率97.9%,超過年度目標5.9個百分點。免費孕檢6.86萬例,目標人群覆蓋率100%,發現高風險3683例。產前篩查7.21萬例,超額完成目標任務,篩查出高危3119例,對135例異常核型全部終止了妊娠。新生兒遺傳代謝病“四病”篩查7.36萬例,做到應篩盡篩,確診患兒181例。新生兒聽力篩查7.28萬例,篩查率99.3%,確診耳聾患兒335例。新生兒遺傳病質譜篩查7.27萬例,篩查率99.2%。共確診各類患兒52例,耳聾基因陽性患兒4214例。通過對所有異常篩查結果的干預治療,大幅度降低了病殘兒的發生,減輕了社會和家庭負擔。

            (二)重大公共衛生婦幼項目全面完成2020年完成全市城鄉適齡婦女專項健康查體30萬人,超額完成目標任務。檢出乳腺疾病9.3萬余例,確診乳腺癌148例;檢出婦科疾病5.3萬余例,確診宮頸癌19例。全市農村婦女增補葉酸5.2萬人,超額完成目標任務;全市孕產婦艾滋病、梅毒和乙肝檢測7.26萬例,檢測率超過99 %。確診乙肝陽性產婦2379人,梅毒陽性產婦81人,對所有乙肝陽性孕產婦所生新生兒免費接種乙肝免疫球蛋白,對5例孕婦實施了艾滋病母嬰阻斷,降低母嬰垂直傳播性疾病發生。

            (三)全市婦幼健康管理服務工作持續加強。一是嚴格《出生醫學證明》簽發管理。繼續將出生醫學證明管理工作納入目標責任制考核,通過舉辦全市出生醫學證明視頻培訓班,進一步規范了出生醫學證明申領、發放、使用和管理工作。2020年全市住院分娩新生兒73374人,共申領出生醫學證明8萬余張。實際發放93994張,其中當年出生的首次簽發69778。二是加強對縣區婦幼健康服務機構的指導和培訓。邀請省、市專家開展新生兒死亡評審會議1次,孕產婦死亡評審會議3次;組織新生兒遺傳代謝性疾病篩查線上培訓班;組織完成了全市病殘兒鑒定工作。成功協辦全市危重孕產婦救治技能競賽,并獲團體二等獎、特殊貢獻獎。

            通過活動的開展,極大提高了全市婦幼健康服務工作的能力和水平,我院順利通過了產前診斷執業許可評審,被國家疾控中心評為2012-2019淮河流域重點地區癌癥綜合防治項目組織管理先進集體”。

            三、堅持以提高群眾就醫滿意度目標,持續提升醫療質量和服務能力

             2020,中心(醫院)接待就診29.1萬人次,住院2685人次。總收入10805萬元,總支出12433萬元,年底資產總值16276萬元,資產負債率為12.5%

            (一)醫療質量持續提升。進一步完善院科兩級質量控制體系,加強醫院質量管理委員會、科室質量控制小組兩級質量控制體系建設,組織醫療考核組每月對全院醫療質量進行檢查,將檢查結果及時總結、反饋,督導整改落實,并與績效掛鉤。深化護理模式改革,進一步完善護理質量控制標準,豐富優質護理服務內涵,通過定期進行檢查、評價、分析、反饋、整改等措施,實現PDCA管理循環,將優質護理服務貫穿患者入院、住院、出院全過程。

            (二)醫療服務不斷改善。一是設立“一站式服務中心”,配備專人負責提供提供醫療咨詢、導醫服務、申請救助、舉報投訴、提供醫學診斷等服務。二是增設了自主服務設施,大力實施網上預約。通過加強信息技術建設,為患者提供線上、線下、電話3種預約方式,將預約掛號時間精確到30分鐘以內。三是增設便民服務設施。在門診樓大廳增設便民服務箱、儲物柜、移動電源、輪椅、兒童手推車以及飲水設施;在兒科、預防接種診室外設置哺乳室、媽媽小屋,提供熱水、嬰兒護理等服務;四是彈性調整門診服務時間,每天提前至7:30開診,滿足群眾的看病就醫需求。

            (三)突出抓好精神文明及安全生產工作。堅持統一領導,全員參與、區域管理、分級督導的原則,在服務環境、服務態度、服務程序、服務用語上下功夫,推進創城工作全面覆蓋、全面達標。更新創城宣傳版面500余平方,規范創城標語、條幅300余條。大力開展文明志愿服務活動,組織志愿者到社區、廣場等場所開展義診、創城勸導等公益活動,累計開展800余人次。產前篩查中心榮獲濟寧市三八紅旗集體稱號;兒童康復中心積極開展志愿活動,愛心救助殘疾兒童,被評為“濟寧市殘疾兒童康復救助工作先進單位”

            實行安全生產目標責任制,按照“誰主管,誰負責”的原則,醫院與科室簽訂安全生產工作責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人。通過積極防范,年內無重大醫療過失行為和重大安全事故發生。

            四、是抓幫扶,積極開展駐村聯建、“民意5來聽”工作

            發揮醫院優勢,安排郵電新苑小區居民來我院進行健康查體;組織內科、兒科、婦產科、口腔科等多科室業務骨干,深入到包保小區累計義診服務群眾400余人次。醫院班子全體成員帶隊深入社區居民家中,聽民意、解民憂,走訪居民800戶,征求意見建議65條,免費為居民發放口罩4000只,84消毒液500余升。

            大力扶持醫院派駐的第一書記所在村脫貧攻堅工作。撥付駐村幫扶資金2萬元,為購買辦公設備,加強了村級黨組織活動場所規范化建設幫助第一書記通過土地流轉、引進特色種植幫助村民增產增收,村所有貧困戶全部脫貧。第一書記陳瑩被授予“全省脫貧攻堅專項獎勵記大功”。

             五、黨風廉政建設和工作作風進一步加強

            開展了為期3個月的全院干部紀律作風集中整頓活動嚴格執行中央八項規定精神,加強醫療行業“九不準”,嚴格執行《全市衛生健康系統重點領域行風建設二十條》,規范藥品、耗材采購程序。開展了藥占比整治行動,治理不規范用藥、亂開大處方,通過采取措施,藥占比得到較好控制。通過建立落實臨床路徑管理、處方點評、檢查檢驗“一單通”等制度,有效控制了醫療費用不合理增長,2020年次均住院費用2126元,同比下降14.6個百分點。

            積極開展貧困家庭救助工作,對列入國家和省市救助項目的殘疾康復兒童,除救助資金和醫保報銷外,其余費用全部由我中心承擔。

            六、工作中存在的問題

            一是醫院面積狹小,科室設置不健全,發展空間受限,達不到三級婦幼保健服務機構標準化建設要求。

            二是高端人才短缺,優秀人才引進困難。個別科室面臨人才斷層的問題,婦產科、兒保科缺乏學科帶頭人,龍頭作用發揮得不好。

            二是門診、住院人次下降明顯,業務開展不平衡。由于疫情影響及生育人數下降因素疊加,婦幼保健計劃生育服務需求下降明顯,新的增長點不足。

            七、下步工作措施

            (一)持續抓好理論學習,進一步提素質強班子。貫徹落實十九屆中全會精神,科學制定“十四五”發展規劃。不斷提高抓好理論學習的自覺性、積極性和主動性,堅持關注生命全周期、健康全過程,為全市人民把好生命周期健康“第一關”。

            (二)堅持轉變工作作風,進一步強能力促發展。堅定貫徹新發展理念,提高做好新時代婦幼保健計劃生育服務工作的能力和水平。進一步整合醫院資源,把新建或改擴建院區申請納入市“十四五”規劃建設。按照大部制改革要求合理設置臨床、醫技和保健科室,為學科發展提供空間,為人才成長提供平臺。

            (三)做大做強重點學科。繼續扶持兒科、婦產科作為濟寧市重點學科的建設。建立新生兒重癥監護室,提升重癥救治能力;婦產科拓展產前、產后保健服務;繼續鞏固兒童康復、孤獨癥救治工作在全市的良好聲譽,爭取年內充實人員10名,和市精防院進行技術合作,提高我院康復診療水平;做強做優產前診斷、新生兒篩查及聽力篩查工作,強化優生PCR及分子實驗室建設,拓展優生檢查項目,招考具有碩士學位以上的檢驗人員1名。

            )堅持人才引進補短板,加快人才隊伍建設。立足醫院實際,采取“送出去、引進來”等措施提升人才隊伍服務能力。對現有人才有計劃地送到上級醫院進修培訓。根據國家相關政策重新核定醫院崗位設置。醫院職稱晉升向一線專業技術人員傾斜,向高技術人員傾斜,為人才成長提供保障。對外參與全市優才計劃,2021年計劃招考眼科、麻醉、婦產科、小兒外科等緊需短缺的碩士學位以上人才。通過更大力度的招才引智和培養力度,打造一支年齡結構、學歷結構、職稱結構合理的專業人才隊伍。

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