2019年，在市委、市政府及市衛健委的正確領導下，中心（醫院）領導班子帶領全體干部職工，以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，繼續開展以優生優育為重點的婦幼保健工作，不斷加強出生缺陷防治，切實履行公共衛生職責，狠抓醫療質量和學科建設，深入推進醫療改革，全面完成了年度的各項任務目標。

一、堅持以黨建為統領，推進主題教育活動走深走實

主題教育活動開展以來，中心快速行動，強化理論武裝，增強使命擔當，推進主題教育活動走深走實。一是積極創新學習方法，促進主題教育入腦入心。組織黨員參觀紅旗渠精神黨建教育基地、到微山湖鐵道游擊隊紀念園開展革命傳統教育活動；組織開展“微黨課”大賽和“燈塔在線”“學習強國”學習等系列活動，推進主題教育活動方向正、措施強、效果好。二是堅持問題導向，推進主題教育整改見實效。突出示范帶動作用，班子成員深入一線聽取意見、檢視問題。堅持刀刃向內，真刀真槍解決問題，把“改”字貫穿主題教育全過程，以解決職工關心關注的問題，來檢驗主題教育的效果。主題教育活動期間共征集問題28條，整改問題24個。

二、堅持以婦幼健康提升工程為總抓手，全面完成出生缺陷防治工作

2019年，預防出生缺陷的婦幼健康提升工程繼續被納入市政府為民辦十件實事之一，作為全市婚前醫學檢查中心、產前篩查與診斷中心和新生兒疾病篩查中心，中心通過加強對各縣（市、區）婦幼保健機構的組織領導、嚴格督導檢查，確保各項任務目標全面完成。

（一）優生優育工作深化提高。2019年，全市免費婚檢7.28萬人，總婚檢率98.5%，超過年度目標8.5個百分點。免費孕檢8.76萬例，目標人群覆蓋率97.8%，發現高風險7274例。產前篩查7.39萬例，任務完成率105.5%，篩查出高危3695例，對266例異常核型全部終止了妊娠。新生兒遺傳代謝“四病”篩查9.48萬例，篩查率99.5%，確診患兒196例。新生兒聽力篩查9.5萬例，篩查率99.7%，確診耳聾患兒205例。新生兒遺傳病質譜篩查9.28萬例，篩查率97.4%。共確診各類患兒62例，耳聾基因陽性患兒5273例。通過對所有異常篩查結果的干預治療，大幅度降低了病殘兒的發生，減輕了社會和家庭的負擔。

（二）重大公共衛生婦幼項目全面完成。全市城鄉適齡婦女專項健康查體30.37萬人，超額完成目標任務。檢出乳腺疾病7.6萬余例，確診乳腺癌206例；檢出婦科疾病5.7萬余例，確診宮頸癌31例。全市農村婦女增補葉酸6.1萬人，超額完成目標任務；全市孕產婦艾滋病、梅毒和乙肝檢測9.3萬例，檢測率超過99 %。確診乙肝陽性產婦3199人，梅毒陽性產婦84人，對所有乙肝陽性孕產婦所生新生兒免費接種乙肝免疫球蛋白，對4例孕婦實施了艾滋病母嬰阻斷。

（三）全市婦幼健康管理服務工作持續加強。一是嚴格《出生醫學證明》簽發管理。繼續將出生醫學證明管理工作納入目標責任制考核，通過舉辦全市出生醫學證明培訓班，進一步規范了出生醫學證明申領、發放、使用和管理工作。2019年全市住院分娩新生兒9.53萬人，共申領出生醫學證明13萬余張。實際發放9.39萬張，其中當年出生的首次簽發9.16萬張，簽發率96.2 %。二是加強對縣區婦幼健康服務機構的指導和培訓。邀請省、市專家開展新生兒死亡評審會議2次，孕產婦死亡評審會議2次；組織開辦全市重大公共衛生婦幼項目培訓班、全市母嬰安全暨產前篩查與診斷技術培訓班、全市婚前醫學檢查培訓班、全市0-6歲兒童眼保健和視力檢查工作培訓班、全市出生醫學證明管理培訓班、新生兒遺傳代謝性疾病篩查培訓班；組織開展濟寧市出生缺陷防治技能競賽；組織完成全市病殘兒鑒定工作。通過活動的開展，極大提高了全市婦幼健康服務工作的能力和水平。

三、堅持以提高為群眾就醫滿意度目標，持續提升醫療質量和服務能力

2019年，中心（醫院）接待就診41.6萬人次，住院5732人次?？偸杖?/span>14395萬元，總支出14510萬元，年底資產總值16276萬元，資產負債率為14.03%。

（一）醫療質量持續提升。中心始終把醫療質量放在首要位置，進一步完善院科兩級質量控制體系，實施全程醫療質量管理持續改進。加強醫院質量管理委員會、科室質量控制小組兩級質量控制體系建設，組織醫療考核組每月對全院醫療質量進行檢查，將檢查結果及時總結、反饋，督導整改落實，并與績效掛鉤。深化護理模式改革，進一步完善護理質量控制標準，通過定期進行檢查、評價、分析、反饋、整改等措施，實現PDCA管理循環，將優質護理服務貫穿患者入院、住院、出院全過程。

（二）醫療服務不斷改善。一是優化調整門診診室及醫技科室布局。在充分調研門診、醫技科室布局現狀與群眾需求的基礎上，將B超室調整至門診三樓，有效地減少了患者來回奔波。增設了聽篩門診診室，確保一患者一診室，群眾就醫體驗明顯提升。二是落實預約掛號及遠程醫療服務。通過加強信息技術建設，為患者提供線上、線下、電話3種預約方式，將預約掛號時間精確到30分鐘以內。積極與山東省遠程醫學中心、濟寧市第一人民醫院、濟醫附院遠程醫療中心對接，為群眾提供一站式的省、市專家服務。三是增設便民服務設施。在門診樓加裝電梯一部，大廳設置導醫臺、志愿服務崗，增加便民服務箱、儲物柜、移動電源、輪椅、兒童手推車以及飲水設施；在兒科診室外設置哺乳室，提供熱水、嬰兒護理等服務；依托信息化手段，新上電子顯示排隊叫號系統、掃碼繳費系統等自助設備，實現診室門口掛號、就診、繳費一體化，實現了患者就診過程醫療服務的連續性。

（三）重點工作持續開展。一是社區基本公共衛生項目進展順利。對往年健康檔案進行了復核升級，建立健康檔案2.14萬份。與轄區1.5萬余人進行了簽約，家庭醫生式服務不斷延伸和深化。開展了老年人保健及社區慢性非傳染性疾病防治，轄區內高血壓患者規范管理率81.69%，糖尿病患者規范管理率82.86%。建立孕婦檔案272份，孕期保健820余人次。開展轄區內兒童保健管理，簽約續約兒童3255人，系統管理率達到90%，二是機構整合平穩過度。根據濟寧市機構改革方案，原市計劃生育藥具管理站職能、人員連人帶編劃轉到我中心，通過前期積極籌備，實現了職能、人員、財產平穩過度，全年執行藥具計劃251萬元。三是突出抓好創城及安全生產工作。堅持統一領導，全員參與、區域管理、分級督導的原則，在服務環境、服務態度、服務程序、服務用語上下功夫，推進創城工作全面覆蓋、全面達標。實行安全生產目標責任制，按照“誰主管，誰負責”的原則，醫院與科室簽訂安全生產工作責任書，使目標層層分解，層層落實，責任到人。通過積極防范，年內無重大醫療過失行為和重大安全事故發生。

（四）特色科室持續加強。2019年，中心與市殘聯合作新建的兒童康復中心投入使用，新增康復場地4000多平方米，康復環境得到極大提升。不斷加強人才隊伍建設，孤獨癥兒童康復師全部考取得中國殘聯的上崗證書。年內開展康復師技能培訓500余人次，家長培訓900余人次。兒童康復治療有效率100%，顯效率98%以上，孤獨癥入學率在全省名列前茅。我中心的孤獨癥康復模式，得到省內外專家的高度認可，成為省縣區進修學習示范基地，年內接待參觀學習290余人次，接受進修和見習人員50余名，取得了良好的社會效果。國家殘聯、省殘聯以及市長石光亮、副市長任慶虎等各級領導多次來康復中心看望殘疾兒童，并對康復工作給予高度評價。兒童康復中心主任趙淑珍被授予“全國巾幗建功標兵”“全國向上向善好青年”“山東青年五四獎章”等榮譽稱號；被中央軍委和團中央選為“軍地青年典型走基層”報告團成員，被團市委聘為“濟寧市青年講師團”成員。

四、黨風廉政和工作作風建設進一步加強

繼續開展廉政警示教育活動，通過加強黨紀法規學習、組織觀看廉政教育視頻、剖析醫療衛生領域典型腐敗案件等各種教育形式，增強干部職工的廉政觀念。嚴格執行《全市衛生健康系統重點領域行風建設二十條》，規范藥品、耗材采購程序。開展了藥占比整治行動，治理不規范用藥、亂開大處方，通過采取措施，藥占比得到較好控制。通過建立落實臨床路徑管理、處方點評、檢查檢驗“一單通”等制度，有效控制了醫療費用不合理增長。2019年次均住院費用2490.75元，同比下降16.8%。

工作作風轉變帶動工作重心再下移，實施了新一輪改善服務行動計劃。積極開展萬名保健醫生進農戶活動，組織保健醫生開展主題服務月活動，按時下鄉義診入戶訪視，送醫送藥。“萬?！毖苍\1483戶、義診2551人次、重點幫扶342人次，家庭醫師簽約2070人，較上年均有所提升。積極開展貧困家庭救助工作，對列入國家和省市救助項目的殘疾康復兒童，除救助資金和醫保報銷外，其余費用全部由我中心承擔。

五、工作中存在的問題

2019年雖取得一些成績，但工作中仍然存在一些突出的問題：一是高端人才短缺，人才流失嚴重，待遇偏低造成優秀人才引進困難，個別科室面臨人才斷層的問題。二是技術力量相對薄弱，業務開展不平衡，由于生育高峰呈明顯下降態勢，婦幼保健計劃生育服務需求下降明顯，新的增長點不足。三是醫療設備匱乏老化，科室設置不合理，學科建設不齊全，管理水平和服務水平較先進單位差距還比較大。

六、下步工作措施

（一）持續抓好理論學習，進一步提素質強班子。貫徹落實十九屆四中全會精神，堅持完善治理體系和治理能力建設。不斷提高抓好理論學習的自覺性、積極性和主動性，自覺主動把黨的領導體現到工作開展全過程。堅持關注生命全周期、健康全過程，為全市人民把好生命周期健康“第一關”。

（二）堅持轉變工作作風，進一步強能力促發展。堅定貫徹新發展理念，提高做好新時代婦幼保健計劃生育服務工作的能力和水平。進一步整合醫院資源，加強基礎設施建設，在現有?？平ㄔO基礎上進一步發展產科及新生兒科建設，提高?？品漳芰Α７e極拓展婦幼保健項目，完善新生兒科建設，提高新生兒重癥救護能力。整合兒童康復及兒童保健技術優勢，爭創省級兒童早期發展示范基地。

（三）堅持人才引進補短板，加快人才隊伍建設。完善人才評價機制，確保人才“引得進、留得住”。對學科帶頭人、業務骨干，優先安排科研項目和科研經費，優先推薦參加學術交流等活動。合理確定薪酬結構，統籌考慮編制內外人員薪酬待遇。改進職稱評聘辦法，進一步向臨床一線傾斜，向技術水平高、工作業績突出的人員傾斜。通過更大力度的招才引智和培養力度，為創建三級乙等婦幼保健機構打造一支年齡結構、學歷結構、職稱結構合理的專業人才隊伍。