附件1：

常用文明禮貌用語范例

1、您好!

2、請!

3、對不起!

4、謝謝!

5．再見！

6、您慢走！

7、您好，請問有什么需要幫助的嗎？

8、請問，您有什么不舒服？

9、現在我為您檢查一下，不要緊張。

10、現在需要給孩子查體，請您協助一下好嗎？

11、請您稍等一下，我馬上就來

12、對不起，讓您久等了。

13、請多提寶貴意見。

14、您還有什么要求，請隨時告訴我們。

15、感謝您對我們工作的理解與支持！

16、請核對一下您的費用清單是否正確？

17、請拿好您的隨身物品。

18、您好，請按順序排隊，謝謝合作。

19、對不起，請不要在病房吸煙，謝謝合作。

20、對不起，病房需要安靜，請您說話小聲一點，好嗎？